La Division des services aux élèves fait partie de la Direction de l'équité et de services de soutien aux élèves. Elle joue un rôle de direction et de leadership vis-à-vis des conseils scolaires pour ce qui est de l'élaboration, de la mise en oeuvre et de l'évaluation des politiques, des programmes et des services relevant de l'éducation spéciale, l'autisme, ÉcolesPlus, du Programme global d'orientation et de counselling, sécurité et intégration dans les écoles (Intimidation et cyberbullying), de l'anglais comme langue additionnelle, des relations entre les races, compréhension des différences culturelles et droits de l'homme (RCH), et des autres services de soutien aux élèves.

La division remplit des fonctions de consultation, de liaison et de communication avec ses partenaires dans l'éducation et avec le grand public en vue de garantir l'adoption d'une approche coordonnée de collaboration dans la mise en oeuvre de son mandat.